Im Business Service Portal der Telekom verwalten Sie Ihre Mobilfunkverträge selbst — die Nutzung ist kostenlos. Lena zeigt Schritt für Schritt, wie Sie den Zugang beantragen.
Das brauchen Sie
- Ihre Kundennummer
- die Rahmenvertragsnummer (Sie haben sie bereits von uns erhalten)
- eine geschäftliche Mobilfunknummer unter Ihrer Kundennummer
- falls vorhanden, Ihre Handelsregisternummer
Sie haben bis zu 20 Verträge? Dafür gibt es ein eigenes Video: portal.conbato.de/medien/bsp-zugang-unter-21-vertraegen
Fragen? Wir helfen gern.
Zum Nachlesen
Moin, ich bin Lena von Conbato. Ich zeige Ihnen, wie Sie den Zugang zum Business Service Portal der Telekom beantragen – für Unternehmen mit 21 oder mehr Mobilfunkverträgen.
Im Business Service Portal verwalten Sie Ihre Verträge selbst, die Nutzung ist kostenlos. Legen Sie vorher bereit: Ihre Kundennummer, die Rahmenvertragsnummer, eine geschäftliche Mobilfunknummer und, falls vorhanden, Ihre Handelsregisternummer.
Das Formular finden Sie auf telekom.de unter „Kontakt für Geschäftskunden“: Mobilfunk, dann Business Service Portal, dann „BSP Accountauftrag über 21 Verträge“.
Ab 21 Verträgen ist genau dieses Formular richtig. Als Auftragsart wählen Sie „Neuauftrag“.
Bei den Vertragspartnerdaten wählen Sie „Firma“ und tragen Firmennamen und Anschrift ein – genau so, wie sie auf Ihrer Mobilfunk-Rechnung stehen.
Die Rahmenvertragsnummer ist ein Pflichtfeld – Sie haben sie bereits von uns erhalten. Hat Ihr Unternehmen einen Handelsregistereintrag, ergänzen Sie Registernummer und Registerort.
Der Master-Administrator verwaltet das Portal für Ihr Unternehmen und kann weitere Administratoren anlegen – je Kundennummer gibt es genau einen. Tragen Sie Name, Anschrift und E-Mail-Adresse dieser Person ein.
Als Rückrufnummer geben Sie eine geschäftliche Mobilfunknummer an, die unter Ihrer Kundennummer läuft. An diese Nummer schickt die Telekom die SMS zur Aktivierung – eine reine Datenkarte geht dafür nicht.
Ihre Kundennummer steht rechts oben auf der Mobilfunk-Rechnung. Tragen Sie sie ohne Leerzeichen ein. Weitere Kundennummern ergänzen Sie darunter oder als Anlage – handeln Sie im Auftrag der Geschäftsführung, laden Sie dort auch die Vollmacht hoch.
Die Felder für Mobile IP VPN füllen Sie nur aus, wenn Sie so einen Vertrag haben. Zum Schluss bestätigen Sie die Hinweise und Bedingungen und klicken auf „Senden“.
Danach bearbeitet die Telekom Ihren Auftrag. Zur Aktivierung erhalten Sie eine SMS an die angegebene Mobilfunknummer. Anschließend melden Sie sich im Business Service Portal an.
Das war's schon. Haben Sie Fragen, sind wir gern für Sie da. Bis bald!