Im Kundenportal o2 Business Easy Access sehen Sie Ihre Rechnungen und die PUK-Codes Ihrer Karten – und Sie können Tarife nachbestellen. Lena zeigt Schritt für Schritt, wie Sie sich registrieren.
Das brauchen Sie
- die E-Mail-Adresse des Zeichnungsberechtigten, genau so, wie sie in Ihrem Auftrag steht
- Ihre persönliche Kundenkennzahl – fehlt sie Ihnen, fragen Sie bei uns nach
- ein neues Kennwort: mindestens 8 Zeichen, mit Ziffer, Klein- und Großbuchstabe und Sonderzeichen
Zur Anmeldeseite: easyaccess.o2business.de
Fragen? Wir helfen gern.
Zum Nachlesen
Moin, ich bin Lena von Conbato. Ich zeige Ihnen, wie Sie sich bei o2 Business Easy Access registrieren. In diesem Portal sehen Sie Ihre Rechnungen und die PUK-Codes Ihrer Karten – und Sie können Tarife nachbestellen.
Legen Sie drei Dinge bereit: die E-Mail-Adresse des Zeichnungsberechtigten, so wie sie in Ihrem Auftrag steht, Ihre persönliche Kundenkennzahl und ein neues Kennwort. Die Registrierung nehmen Sie selbst vor – sie ist schnell erledigt.
Öffnen Sie die Anmeldeseite von o2 Business Easy Access. Dort klicken Sie auf „Noch nicht registriert?“.
Tragen Sie zuerst Ihre E-Mail-Adresse ein – genau die aus Ihrem Auftrag, nur mit ihr klappt die Registrierung. Kennt o2 diese Adresse, öffnen sich die weiteren Felder von selbst.
Öffnet sich nichts, kennt o2 diese Adresse nicht – etwa, weil Sie ein Rechnungs- oder Info-Postfach eingetragen haben, im Auftrag aber eine andere Adresse steht. Probieren Sie dann die Adresse aus Ihrem Auftrag. Wissen Sie nicht, welche das ist, sehen wir für Sie nach.
Eine neue Adresse bei o2 zu hinterlegen, geht nur per Formular, das der Zeichnungsberechtigte unterschreibt. Das dauert rund eine Woche – für einen schnellen Zugang ist das also keine Lösung.
Der Benutzername füllt sich von allein – es ist Ihre E-Mail-Adresse. Darunter tragen Sie Ihre persönliche Kundenkennzahl ein. Haben Sie sie nicht zur Hand, fragen Sie einfach bei uns nach.
Vergeben Sie nun ein Kennwort: mindestens acht Zeichen, mit einer Ziffer, einem Klein- und einem Großbuchstaben und einem Sonderzeichen. Fahren Sie mit der Maus über das Feld, sehen Sie die Regeln noch einmal.
Wiederholen Sie das Kennwort, setzen Sie den Haken bei den AGB und klicken Sie auf „Registrieren“.
Danach erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie darauf – erst dann ist Ihre Registrierung abgeschlossen.
Schon nach etwa zwei Stunden können Sie sich anmelden. Zunächst sehen Sie aber noch nicht alles: Bei mehreren Karten fehlen die PUK-Codes, und Ihre Rechnungen erscheinen später. Das ist normal. Rechnen Sie mit etwa drei Werktagen, in Einzelfällen auch länger – und schauen Sie zwischendurch einfach mal rein.
Das war's schon. Haben Sie Fragen, sind wir gern für Sie da. Bis bald!