Im Vodafone Firmenkundenportal sehen Sie Ihre Rechnungen und die PUK Ihrer Karten – und Sie verwalten Ihre Mobilfunkverträge selbst. Lena zeigt Schritt für Schritt, wie Sie Zugang bekommen, sich anmelden und was Sie dort erledigen können.
Das brauchen Sie
einen Vodafone-Rahmenvertrag für Geschäftskunden – mit einem Privatkunden-Tarif nutzen Sie MeinVodafone für den Antrag online: Ihren MeinVodafone-Benutzernamen und Ihr Internet-Passwort ohne MeinVodafone: einen Anruf beim Kundenservice von Vodafone unter 0800 172 1234 für das Rechnungs-Center: den Auftrag füllen wir für Sie aus, Sie unterschreiben ihn nur noch digital Zum Firmenkundenportal: vodafone.de/business/firmenkundenportal
Fragen? Wir helfen gern.
Zum Nachlesen
Moin, ich bin Lena. Ich zeige Ihnen, wie Sie Zugang zum Vodafone Firmenkundenportal bekommen, wie Sie sich anmelden und was Sie dort selbst erledigen können.
Das Firmenkundenportal ist das Online-Portal von Vodafone für Geschäftskunden mit Rahmenvertrag. Haben Sie einen Privatkunden-Tarif, auch mit Vorteil für Selbstständige, nutzen Sie stattdessen MeinVodafone.
Den Zugang beantragen Sie direkt bei Vodafone. Öffnen Sie dazu die Seite zum Firmenkundenportal. Nutzen Sie bereits MeinVodafone, klicken Sie dort auf „Zugang online beantragen“.
Vodafone prüft zuerst, ob Sie Kunde mit einem gültigen Rahmenvertrag sind. Dafür melden Sie sich mit Ihrem MeinVodafone-Benutzernamen und Ihrem Internet-Passwort an und klicken auf „Weiter“. Danach können Sie den Zugang beantragen.
Haben Sie kein MeinVodafone, rufen Sie den Kundenservice von Vodafone an: 0800 172 1234. Das Service-Team schaltet Ihren Zugang frei. Ihre Zugangsdaten bekommen Sie anschließend per E-Mail.
Jetzt melden Sie sich an. Zum Login kommen Sie über „Firmenkundenportal“ oben rechts auf der Vodafone-Seite. Tragen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Portal-Passwort ein und klicken Sie auf „Weiter“.
Haben Sie Ihre Zugangsdaten vergessen, klicken Sie unter den Feldern auf „Zugangsdaten vergessen?“. Dann wählen Sie aus, was Ihnen fehlt: das Portal-Passwort oder der Benutzername.
Für ein neues Portal-Passwort geben Sie Ihren Benutzernamen und den angezeigten Sicherheitscode ein und klicken auf „Validieren“.
Nach der Anmeldung sehen Sie die Startseite. Oben stehen die Online-Services, die für Sie verfügbar sind, zum Beispiel das Bestell-Center. Darunter finden Sie die Schnellzugriffe.
Über den Menüpunkt „Mobilfunk“ rufen Sie mit Kundennummer und Rufnummer die SIM-Details ab. Im Bereich „SIM“ klicken Sie bei der gewünschten Karte auf „Anzeigen“ und sehen die achtstellige PUK.
Im Rechnungs-Center finden Sie Ihre Mobilfunk-Rechnungen, nach Monaten sortiert. Angezeigt werden die letzten zwölf Monate, auf Wunsch auch die letzten vierundzwanzig.
Um eine Rechnung herunterzuladen, wählen Sie sie über das Kästchen aus, bestimmen das Dateiformat und klicken auf „Download“.
Das Portal kann noch mehr: SIM-Karten und eSIMs verwalten, Verbindungsnachweise abrufen, Kosten auswerten, Aufträge verfolgen, weitere Benutzer anlegen und Ihre Festnetz-Anschlüsse im Blick behalten.
Das Rechnungs-Center schaltet Vodafone gesondert frei. Den Auftrag dafür füllen wir für Sie aus. Sie unterschreiben ihn nur noch digital. Nach der Freischaltung schickt Vodafone Ihnen eine E-Mail mit einem Aktivierungs-Link. Für die E-Rechnung sind Sie damit gerüstet.
Zu allen Bereichen bietet Vodafone Handbücher und kostenlose Online-Schulungen an. Beides finden Sie auf der Hilfeseite zum Firmenkundenportal.
Das war's schon. Haben Sie Fragen, sind wir gern für Sie da. Bis bald!